디지털소통공간의개념

온라인커뮤니티 의정의는 인터넷상에서 네티즌들이 질문과답변을주고받고 비공식적으로활동할수있는 인터페이스입니다 해당 디지털소통공간은 각종분야에맞게 구성되며 예를들면 QnA게시판 을포함하고있으며이런유형의사이트의강점은 쌍방향소통이자유롭고 실시간으로정보를얻을수있고더불어 최근에는 사용자참여가중요해지면서 커뮤니티사이트의형태도진화하고있습니다 과거에는주제중심으로모였다면 최근에는 AI추천기능이탑재된곳도늘고있습니다사용자참여형사이트는 브랜드와사용자를연결하는가교이며 지식정보허브 로도활용될수있습니다핵심적으로보면 커뮤니티사이트는 커뮤니티 사이트 취향과의견이모이는장소로 앞으로도계속진화할것이며커뮤니티사이트 는 다양한이용자들이 실시간으로정보를공유하고 정보교류의무대입니다특정주제를중심으로모이는경우도있고이용자간교류가중심이되는웹사이트는콘텐츠의순환속도가높고따라서수동적웹플랫폼과구별되는상시적교류가일어납니다사용자들이자주활용하는것으로는질문답변포럼같은공간이대표적이며이공간에서의활동은이해관계없는피드백을넘어서는브랜드가치에도영향을주며관리시스템관점에서볼때게시판의주제관리,이용자신고기능,댓글필터링,회원등급설정,비회원열람권한조정등이중요하며이렇듯온라인커뮤니티는브랜드와사용자간연결고리이며